什么是中港跨境包车？

基础概念

1. 什么是中港跨境包车？

   指配备粤港两地牌照或粤港澳三地牌照的商务车辆，提供从内地（如深圳、广州、东莞、珠海等）直达香港/澳门的点对点接送服务。乘客可免下车过关，节省转乘时间。  

2.常用车型与载客量

   7座商务车：主流车型为丰田埃尔法（Alphard），适合1-6人及行李。  

   大巴车：28-61座中大型巴士，适合团体出行。  

二、费用与收费标准**  

 3. 包车费用包含哪些项目？

   基础费用：车辆使用费、燃油费、路桥费、司机服务费及基本保险。  

   常见附加费：  

   夜间服务费：21:00-7:00间加收100-300元（不同公司标准不同）。  

   超时费：超免费等候时间后，按200元/小时计费。  

   区域附加费：港岛/偏远地区（如港岛过海+100元，葵涌+200元）。  

4. 参考价格（单程，人民币）

  路线7座埃尔法价格 大巴价格         

  深圳市区→香港机场 900元 需定制报价     

  东莞→香港九龙1400-1800元  2500元+/辆   

  香港→珠海长隆1300-1409元  未提供     

   广州→香港约3600元  需定制报价

提示：节假日（如春节）价格上涨30%，建议提前确认。

三、预订与使用流程

5. 如何预订？

步骤：  

    1. 联系客服（电话/微信/WhatsApp）提供行程、人数、行李数；  

    2. 支付定金或全款；  

    3. 司机提前1-3天联系确认细节。  

    提前期：平日需1天，节假日建议提前3-7天。  

6. 能否临时更改路线或中途停车？

   需提前与司机协商，否则可能按200元/次收取附加费。  

四、证件与限制

7. 跨境所需证件

    内地居民：港澳通行证（G/L/S签注）；  

   外籍人士：护照+有效签证；  

   香港居民：身份证。  

8. 重要限制  

   行李与人数：婴儿计入载客人数；行李超限需提前告知（如搬家、大件货物）。  

五、纠纷与售后服务

9. 司机爽约或服务差怎么办？

立即联系包车公司客服（如24小时热线）协调换车或索赔；  

 部分平台（如goLuxu）支持司机评分与投诉。  

10. 取消政策

  多数公司要求提前72小时取消，否则扣全额费用；  

   不可抗力（如天气）可协商退款。  

六、常见问题速查表

 问题类型        

安全责任，事故索赔需明确平台或供应商责任，提前确认保险   

性价比选择，对比是否含“一价全包”，警惕隐藏费用（如高速费）

总结

中港包车的核心优势在于省时通关和舒适直达，但需注意证件合规性、费用透明度及特殊限制。建议选择持有正规营运牌照的公司（如辉骏租车、永安旅游合作商），并保留订单凭证以保障权益。